Escalonamento de Problemas

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Gestão de infraestrutura de TI: por que e como monitorar seu ambiente?

Em um contexto de intensa Transformação Digital e adoção de novas tecnologias e softwares às rotinas empresariais, precisamos falar sobre gestão da infraestrutura de TI. Afinal, estamos diante de um dos processos mais importantes para a operação de um negócio. Para chegar a essa conclusão, basta imaginar o caos provocado pelo mau funcionamento de servidores, […]

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A Principal Atividade do TI Quando Ocorre Algum Problema

Introdução: O departamento de Tecnologia da Informação (TI) é fundamental para o funcionamento eficiente de qualquer empresa moderna. Quando ocorre algum problema técnico, a equipe de TI entra em ação para solucioná-lo rapidamente e minimizar o impacto nas operações. Neste artigo, vamos explorar a principal atividade do TI durante essas situações desafiadoras e como eles […]

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